Отзывы

Если вы являетесь нашим клиентом оставьте, пожалуйста, отзыв о предоставлении услуг трансфера нашей компанией.

Расскажите нам:

  • Какой услугой и как давно вы пользуетесь?
  • Чем вы довольны или не довольны?
  • Укажите плюсы и минусы в обслуживании, с которыми вы столкнулись.
  • Дайте оценку качества услуг компании по шкале «Плохо-Нормально-Хорошо-Отлично».
  • Посоветуете ли вы нашу компанию своим друзьям?

Ваше впечатление об услугах компании будут полезны для повышения качества обслуживания!

Написать отзыв

Damian
15.01.2020

Polecam wszystkim usługi tej firmy. Podróż w komfortowych warunkach. Kierowca uprzejmy i pomocny. Samochód punktualnie podjechał w wyznaczone miejsce i punktualnie dotarł na lotnisko. Firma w sposób profesjonalny wykonuje swoje zadania. Dziękuję

Ответ администрации:

Спасибо за доверие и Ваш выбор! Будем рады видеть снова.

Екатерина
27.01.2020

Очень понравилась услуга трансфер. Меня забрали возле подъезда во столько во сколько мы договаривались и привезли во время к терминалу. Был удобный микроавтобус, очень приятный и вежливый водитель. Это замечательно что есть возможность прямо из Черкасс доехать в аэропорт. Спасибо большое

Ответ администрации:

Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны поездкой. И будем рады видеть Вас снова!

Ирина
11.01.2020

Услуга трансфера отвратительна!!!!! Позиция компании ,, ВЕЗЕМ ОТ ДОМА ДО АЭРОПОРТА,, не соответствует действительности. Трансфер был заказан за 15 часов до выезда, при этом оператором было сказано , что маршрутный лист водителя уже расписан по времени, и забрать пассажира с домашнего адреса уже не представляется возможным, хотя при посадке в салоне микроавтобуса было всего три человека. И пользуясь своим почти монопольным положением, вынудили нас ехать с багажом через весь город в условленное место на выезде из города. Оценка этого ,,сервиса,, отвратительная.

Ответ администрации:

Спасибо за замечание! Извините за доставленные неудобства, теперь такие ситуации будут исправлены! Ранее клиенту предлагалось место на дороге на выезде из города, если его вызов поступил после формирования маршрута. Но теперь пассажиры, которые бронируют в день вылета, будут забираться первыми или последними (в зависимости от района). Будем рады видеть Вас снова!

Александр
29.12.2019

Все было хорошо. Забрали с креслом для ребенка. Есть одно замечание: зачем водителям форма? Больше на цирк похоже. Достаточно брюки рубашка летом, а зимой свитерок, пусть одного цвета с лого компании, но, не ФОРМА! Водители от этого не в восторге, уверен! А в остальном хорошо!

Ответ администрации:

Спасибо Вам за обратную связь. В нашей компании существует дресс-код. При первом взгляде на форму наших сотрудников, Вы сразу определяете, что это водитель компании Трансфер Черкассы. Это один из элементов целостности и сплочённости компании. Все водители при приеме на работу, уведомлены о правилах компании и корпоративном стиле. Будем рады видеть Вас снова!

Кравчук Оксана
05.01.2020

Від поїздки залишилились негативні враження через погану організацію перевезення. Під час бронюванея було повідомлено про наявність дитини і потреби в автокріслі для відповідного віку. Однак, як зясувалось при посадці в салоні під час поїздки перебувало троє дітей (немовля, двох та приблизно пяти років) жодного крісла не було встановлено. Після прохання їх встановити, зясувалось, що є крісло лише для дворічної дитини, яке встановлювали довго, але нормально зробити цього так і не змогли, дитину разом з кріслом всю дорогу гойдало і підкидало((((. Все інше було в нормі, водій їхав добре і був ввічливий.

Ответ администрации:

Дякуємо Вам за відгук! Ми обов'язково перевіримо ситуацію яка склалася та зв'яжемося з вами.