Отзывы
Если вы являетесь нашим клиентом оставьте, пожалуйста, отзыв о предоставлении услуг трансфера нашей компанией.
Расскажите нам:
- Какой услугой и как давно вы пользуетесь?
- Чем вы довольны или не довольны?
- Укажите плюсы и минусы в обслуживании, с которыми вы столкнулись.
- Дайте оценку качества услуг компании по шкале «Плохо-Нормально-Хорошо-Отлично».
- Посоветуете ли вы нашу компанию своим друзьям?
Ваше впечатление об услугах компании будут полезны для повышения качества обслуживания!
Написать отзыв
Користуюсь послугами компанії постійно. Жах, жах і ще раз жах. Жахливий сервіс. Нікому не пораджу. Замовила 3 місця, вказала, що їду я і двоє дітей 9 та 11 років. Мало того, що автомобіль запізнився на 15 хвилин, так нас ще й не могли посадити поряд. Категорично на думку водія, я мала сидіти біля водія, а діти на задньому ряду сидінь. Змусили нервувати перед поїздкою і польотом
Ми розуміємо ваше хвилювання але вини компанії в цьому немає. Водія затримали на попередній адресі, нажаль передбачити таку ситуацію неможливо. Ми намагалися з Вами зв'язатися, щоб попередити але Ви не відповідали.
Стосовно ситуації з місцями. Ми бронюємо пасажирів не закріплюючи за ними місця. В даній ситуації водій зробив все можливе, щоб Ви сиділи поряд з дітьми. Ми завжди намагаємося піти на зустріч нашим клієнтам.
Оскільки ми не бронюємо по місцям, то змусити когось пересісти на інше місце немає можливості, тільки попросивши і тільки якщо пасажир погодиться.
Можемо підказати на майбутнє, можливо ця інформація буде для Вас актуальною. В нас є ще послуга Шатл. Це індивідуальний легковий автомобіль який забирає або зустрічає тільки вас. Компанією з трьох осіб дуже зручно. Ви не підлаштовуєтесь підінших пасажирів.
Дякуємо за розуміння!
Очень довольны услугой. Пунктуальностью, вниманием к деталям (доступность детских сидений), чистотой в салоне, вежливостью. Обязательно обратимся снова в следующий раз.
Чекали трансфер більше години (з 22:45). Хочу звернути увагу керівництва на цю проблему.
Нікому не побажаю такого довгого очікування.
Оператор казала, що причина затримки – очікування якогось пасажира зі Львову, який 40 хвилин забирає багаж.
Будь ласка, придумайте якесь правило, по якому всі пасажири не повинні чекати одну людину.
Дякую!
Быстро, качественно, комфортно, хорошие водители. поездкой полностью довольны.
Приятно удивлён качеством сервиса данной компании.
Колл-центр оперативно принимает и передаёт необходимую информацию.
Водитель своевременно был на месте одет в униформу (очень атмосферно), круто и уверенно водил авто — профессионализм налицо, помог с багажом, хотя и не просили; машина оборудована комфортным салоном, вай-фай, вежливым электронным бортпроводником.
Работу сервиса оцениваю на отлично и обязательно посоветую друзьям при заказе трансфера.