Отзывы

Если вы являетесь нашим клиентом оставьте, пожалуйста, отзыв о предоставлении услуг трансфера нашей компанией.

Расскажите нам:

  • Какой услугой и как давно вы пользуетесь?
  • Чем вы довольны или не довольны?
  • Укажите плюсы и минусы в обслуживании, с которыми вы столкнулись.
  • Дайте оценку качества услуг компании по шкале «Плохо-Нормально-Хорошо-Отлично».
  • Посоветуете ли вы нашу компанию своим друзьям?

Ваше впечатление об услугах компании будут полезны для повышения качества обслуживания!

Написать отзыв

Ваше имя
Номер телефона
Дата поездки
E-mail
Оценка сервиса
Текст отзыва
★☆☆☆☆
1 5 1
11.02.2019
11.02 поездка в Борисполь на бусике рено 1212. Едем с девушкой. При посадке замечаем что все сидят так что остается одно место впереди и два сзади. Водитель при посадке поумничал, что, цитирую, «не будете ж вы ехать всю дорогу в обнимку». Но сзади два места свободно ведь для двух человек рядом. В итоге девушку садят спереди меня сзади. Мы едем еще за одним человеком и о чудо, этого человека садят возле девушки на свободное мсто возле меня. Потому что знакомые водителя. В*бите говна в следующий раз с таким отношением к клиентам. Сервис конечно равносилен доставке леса с лечопилки. Конечно, бревнам вель тоже плевать как и где ехать? Забыл добавить, возле себя водитель посадил какую-то подругу, что б с ней чесать языком всю поездку. То есть спереди сидели водитель, его пассия, моя девушка. Сзади знакомая водителя, ее парень с которым они ехали как раз «всю дорогу в обнимку». А за нас с девушкой все решили заранее эти господа. если б еще не упрекнули нам с девушкой с самого начала когда садили в автобус, что мол не поедите в обнимку то может было бы иное впечатление, а так как всегда. Эвропа, мать его. С таким сервисом далеко вам ехать и надолго.
Ответ transfer.ck.ua
★★☆☆☆
2 5 1
08.02.2019
Уже три года пользуюсь услугами трансфера и всегда была довольна. Но поездка из Жулян 08.02.2019 (в 9-30 утра, Ниссан СА4242) очень возмутила и расстроила. Во-первых водитель очень агрессивно вел машину: разговаривал по телефону во время вождения, в это же время резко тормозил, нарушал правила дорожного движения обгоняя на всех поворотах и двойных сплошных. Во-вторых при такой манере езды очень хотелось пристегнуться, но пристегнуться было невозможно, ремень был, а куда его пристегнуть не было (место возле двери). Но и самым печальным было, что так ехали мы 4 часа, так как заезжали в Золотоношу и Дахновку. О таких вещах нужно обязательно предупреждать заранее, так как если бы я знала я бы поехала обычной маршруткой и сэкономила свое время и деньги. 350 гривен я готова платить, если поездка быстрее и комфортнее, чем с пересадками, в данном случае было очень плохо на такой скорости по бездорожью и дольше, чем если бы ехала обычной маршруткой.
Ответ transfer.ck.ua
★★☆☆☆
2 5 1
04.02.2019
Просто ужасно, водителя хамы.
Ответ transfer.ck.ua
★★★★★
5 5 1
10.12.2018
Очень благодарны компании за предоставленные услуги и трансфер в Борисполь и назад в Черкассы. Всё прошло на высшем уровне, особенно благодарны менеджеру компании которая дежурила в ночь с 8.12 на 9.12.18 г. В связи с задержкой обратного вылета на 6 часов была с нами постоянно на связи в Вайбере, отслеживала рейс, и по прилёту в Борисполь сразу предоставила нам трансфер. Водители очень вежливы и внимательны, привезли и отвезли от подъезда .Огромное Вам спасибо!!!!
Ответ transfer.ck.ua
Спасибо за ваш отзыв, будем рады Вас видеть!
★☆☆☆☆
1 5 1
10.12.2018
Был намного лучшего мнения о компании до того времени когда вновь воспользовался их услугами, как оказалось водитель даже не захотел подвести к подъезду (как оказалось это не уходит в стоимость). Продолжайте в этом духе, МНОГО КЛИЕНТОВ ВАМ ГАРАНТИРОВАНО!!!
Ответ transfer.ck.ua
Добрый день. Для нас очень важно Ваше мнение. Для выяснения ситуации , пожалуйста обратитесь к сервис менеджеру по телефону 063-961-59-33. Или оставьте Ваши контакты, мы свяжемся с Вами. Спасибо за отзыв , будем рады видеть Вас снова.
★★★★★
5 5 1
24.11.2018
Отличная компания с отличным сервисом! Езжу в Борисполь, и в Жуляны. Всегда все на высоком уровне. Заказывала индивидуальный трансфер. Спасибо большое!!!
Ответ transfer.ck.ua
Спасибо за ваш отзыв, будем рады Вас видеть!
★☆☆☆☆
1 5 1
22.11.2018
Очень плохо рассчитывают время выезда. Очень не удобно, что не говорят приблизительное время заранее. Приехали за 3 с половиной часа до вылета. Хоть все можно пройти за 2 часа максимум! Спрашивайте у пассажиров с багажом они или без, если без значит им не нужны даже эти 2 часа, полтора часа с учётом очередей с головой хватит! И с Черкасс в борисполь нереально много есть ночью 3 с половиной часа! Дорога занимает максимум 2 с половиной ной часа! Мы доехали за 2. Сами водители хорошие и везут быстро. Но сам сервис обслуживания испортился, раньше таких проблем не было!
Ответ transfer.ck.ua
Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв. В осенние и зимнее время транспортный отдел действительно ставит время до Борисполя 3-3,5 часа. В это время заложено 2,5 часа дороги и сорок минут страховки (дождь, туман, снег, скользкая дорога, замена колеса). Вы пользовались услугами группового Трансферта, в этом же автомобиле ехали пассажиры, которые впервые улетают и им надо намного больше времени. Поэтому для вас подобрали наиболее удобное время для прибытия в аэропорт. Наша задача привезти пассажира за два часа до регистрации и раньше, но не позже. Спасибо за понимание, будем рады Вас видеть!
★★★★★
5 5 1
16.10.2018
Всё понравилось, машина забрала, несмотря на то что прилетели на час позже чем должны были. Правда сложно было связаться так как сел мобильный телефон, но розетки в аэропорту спасли! Спасибо, что доставили домой ночью, а не пришлось спать в аэропорту.
Ответ transfer.ck.ua
Всё понравилось, машина забрала, несмотря на то что прилетели на час позже чем должны были. Правда сложно было связаться так как сел мобильный телефон, но розетки в аэропорту спасли! Спасибо, что доставили домой ночью, а не пришлось спать в аэропорту.
★★★★★
5 5 1
25.09.2018
Мені все сподобалось, Комфортно і вчасно.
Ответ transfer.ck.ua
Дякуємо за ваш відгук, будемо раді вас бачити!
★☆☆☆☆
1 5 1
24.09.2018
Враження від користування послугами даної компанії у мене залишилось дуже негативне. При перевезенні нас з м. Черкаси до аеропорту Жуляни запізнились з доставкою на 20 хвилин, а з аеропорту на Черкаси зовсім не забрали, при тому, що про відправку з Єгипту перевізника було повідомлено за 26 годин. При цьому, ні вибачень та ніяких обгрунтувань нам не було повідомлено. Так, що наступного разу треба 100 разів подумати, як довірятись такому перевізнику
Ответ transfer.ck.ua
Доброго дня! Вдячні Вам, що знайшли вільну хвилину і написали. Робота диспетчера вчасно відсліткувати і зустріти пасажирів. Та на жаль в цьому році ситуація з чартерними рейсами жахлива, зміни не тільки часу прибуття на добу раніше або пізніше, а навіть зміни номеру рейсу. Ваша ситуація буде розглянута, помилки виправленні. Дякуємо за відгук, раді будемо бачити Вас знову!
★★★★★
5 5 1
22.09.2018
Спасибо ) Иолько наилучшие рекомендации !
Ответ transfer.ck.ua
Спасибо за ваш отзыв, будем рады вас видеть!
★★★☆☆
3 5 1
18.09.2018
Не хочу дискредитировать всю транспортную фирму, так как до этого уже пользовалась услугами трансфера и притензий не возникало. Однако, водитель, который был на рейсе 16.09.2018, к тому же еще и опоздавший на час, приблизительно 13:30 (Жуляны) - 16:00 (Черкассы), был крайне невежлив и хамоват с пассажирами. Уважаемое руководство компании, пожалуйста, проводите инструктаж по правилам этикета со своими водителями, иначе некоторые из них распугают вам потенциальных клиентов. Довольный сервисом пассажир - залог вашей рентабельности!
Ответ transfer.ck.ua
Добрый день! Спасибо Вам что нашли свободное время и написали отзыв! Ваш комфорт – это первое правило нашей команды, а для этого работает целая группа людей и ни одно звено не должно подвести. Ваш отзыв очень важен для нас. Ведь критика указывает на наши ошибки, а значить есть над, чем работать. Проведём инструктаж по правилам этикета. Рады будем видеть Вас снова!
★★★★★
5 5 1
05.08.2018
Отличная компания!
Ответ transfer.ck.ua
Спасибо за ваш отзыв, будем рады Вас видеть!