Reviews

If you are our client, please leave a review about the provision of transfer services by our company.

Tell us:

  • What service and how long have you been using?
  • What are you satisfied with or not satisfied with?
  • Specify the pros and cons of the service you are facing.
  • evaluate the quality of the company’s services on a scale of “Bad-Normal-Good-Excellent”.
  • would you Recommend our company to your friends?

Your impression of the company’s services will be useful to improve the quality of service!

Write a review

Ольга
13.06.2021

Постійно користуємось послугами «Трансфер Черкаси». Зручний сервіс , для тих хто подорожує. Пишу сюди, щоб звернути увагу на встановлення і стан автокрісел для дітей. Майже завжди це нерви з встановленням, або розумінням того, що встановити дане автокрісло просто нереально за належними правилами безпеки. Ми платимо гроші за місце для дитини, тому що хочемо щоб дитина була в безпеці, і нажаль, майже постійно розчарування з цими автокоіслами і освідомлення того, що це не є безпечно і зручно для дитини. У мене зараз вже двоє дітей, і ми надалі маємо бажання користуватися послугами даного перевізника, будь ласка навчіть водіїв правильно встановлювати автокрісло, або обладнайте транспорт так, щоб це було дійсно за правилами безпеки.Дякую за увагу і з найкращими побажаннями від нашої сім’ї .

Лариса
20.06.2021

Чекали майже годину на трансфер з 8.15 до 9.05, хоча у нас була сім’я з дев’яти осіб серед яких 4 дітей, одній з яких 3 роки. Дуже незадоволені очікуванням, під час наших повторних дзвінків нам весь час повторювали через 10-15 хвилин машина під’їде. Простояли з в холі аеропорту майже годину, це при тому, що їхали в автобусі тільки ми.

Мария
06.04.2021

Послугами компанії користуюсь доволі давно й жодного разу не мала зауважень. Миттєве реагування на замовлення, пунктуальність, комфорт, професіоналізм водіїв завжди залишали приємні враження. Звісно рекомендую!

Administration response:

Дякуємо за Ваш відгук та вибір. Будемо раді Вас бачити!

Наталья
03.04.21

Моему мужу дверью бусика сломали палец еще в Борисполе, оказать первую помощь удалось только на Сокаре, до этого водитель игнорировал просьбу дать аптечку и предложил только салфетку, которая тут же пропиталась кровью. На Сокаре обраиились к сотрудникам заправки, которые нашли хлоргикседин и только тогда водитель принес аптечку, салфетки в которой, кстати, пресохшие от старости. После приезда домой мы поехали в травмпункт, там уже муж получил нормальную помощь и справку о переломе.
Нам бы не хотелось портить кому-то жизнь, но всё-же хотелось бы донести некоторые моменты.
1. Эта ситуация возникла, на мой взгляд, из-за спешки занять места. Пассажир, который торопился сесть к водителю, хлопнул дверью в тот момент, когда муж сидился в маршрутку и придерживался рукой. Этого, и других неприятных мелочей, можно было бы избежать, если бы места выбирались при заказе трансфера. Сделайте места вперели чуть дороже, и желающих ехать сзади сразу найдется без посадки на скорость.
2. Обновите аптечки. И просто выдайте водителю антисептик, не говоря уже о дезинфекторе чисто в корону.
3. Водитель сказал, что он не медик и пользоваться аптечкой не умеет. Отправте водителей на курсы окащания первой помощи или хоть проинстуктируйте, как вести себя в подобных случаях. Наверняка в Борисполе или по дороге был травмпункт, в который можно было заехать.
Надеюсь, в будущем ваш сервис станет безопаснее.

Administration response:

Здравствуйте, нам очень жаль, что с Вашим мужем случилась такая неприятная ситуация. Но она произошла не из-за спешки, а потому, что пассажир не мог предположить, что кто-то в этот момент держится за стойку двери. Это вышло случайно. Мы общались с этим пассажиром, и он очень сожалеет.
Мы перепроверили содержимое аптечек и срока годности. В стандартный набор аптечки не входят препараты, о которых Вы написали, именно поэтому водитель не смог предоставить их.
Так же провели повторный инструктаж, для водителей как себя вести в нестандартных ситуациях.
Спасибо за отзыв, который поможет нам стать еще лучше! Желаем скорейшего выздоровления!

Валерія
07.03.2021

Водій був дуже ввічливим, допоміг з багажем. Швидко та безпечно привіз додому😊

Administration response:

Дякуємо за Ваш відгук та вибір. Будемо раді Вас бачити!