Reviews

If you are our client, please leave a review about the provision of transfer services by our company.

Tell us:

  • What service and how long have you been using?
  • What are you satisfied with or not satisfied with?
  • Specify the pros and cons of the service you are facing.
  • evaluate the quality of the company’s services on a scale of “Bad-Normal-Good-Excellent”.
  • would you Recommend our company to your friends?

Your impression of the company’s services will be useful to improve the quality of service!

Write a review

Елена
22.09.2018

Спасибо ) Только наилучшие рекомендации !

Administration response:

Спасибо за ваш отзыв, будем рады вас видеть!

Геннадій
24.09.2018

Враження від користування послугами даної компанії у мене залишилось дуже негативне. При перевезенні нас з м. Черкаси до аеропорту Жуляни запізнились з доставкою на 20 хвилин, а з аеропорту на Черкаси зовсім не забрали, при тому, що про відправку з Єгипту перевізника було повідомлено за 26 годин. При цьому, ні вибачень та ніяких обгрунтувань нам не було повідомлено. Так, що наступного разу треба 100 разів подумати, як довірятись такому перевізнику

Administration response:

Доброго дня! Вдячні Вам, що знайшли вільну хвилину і написали. Робота диспетчера вчасно відсліткувати і зустріти пасажирів. Та на жаль в цьому році ситуація з чартерними рейсами жахлива, зміни не тільки часу прибуття на добу раніше або пізніше, а навіть зміни номеру рейсу. Ваша ситуація буде розглянута, помилки виправленні. Дякуємо за відгук, раді будемо бачити Вас знову!

Світлана
25.09.2018

Мені все сподобалось, Комфортно і вчасно.

Administration response:

Дякуємо за ваш відгук, будемо раді вас бачити!

Вероника
16.10.2018

Всё понравилось, машина забрала, несмотря на то что прилетели на час позже чем должны были. Правда сложно было связаться так как сел мобильный телефон, но розетки в аэропорту спасли! Спасибо, что доставили домой ночью, а не пришлось спать в аэропорту.

Administration response:

Всё понравилось, машина забрала, несмотря на то что прилетели на час позже чем должны были. Правда сложно было связаться так как сел мобильный телефон, но розетки в аэропорту спасли! Спасибо, что доставили домой ночью, а не пришлось спать в аэропорту.

Ирина
22.11.2018

Очень плохо рассчитывают время выезда. Очень не удобно, что не говорят приблизительное время заранее. Приехали за 3 с половиной часа до вылета. Хоть все можно пройти за 2 часа максимум! Спрашивайте у пассажиров с багажом они или без, если без значит им не нужны даже эти 2 часа, полтора часа с учётом очередей с головой хватит! И с Черкасс в борисполь нереально много есть ночью 3 с половиной часа! Дорога занимает максимум 2 с половиной ной часа! Мы доехали за 2. Сами водители хорошие и везут быстро. Но сам сервис обслуживания испортился, раньше таких проблем не было!

Administration response:

Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв. В осенние и зимнее время транспортный отдел действительно ставит время до Борисполя 3-3,5 часа. В это время заложено 2,5 часа дороги и сорок минут страховки (дождь, туман, снег, скользкая дорога, замена колеса). Вы пользовались услугами группового Трансферта, в этом же автомобиле ехали пассажиры, которые впервые улетают и им надо намного больше времени. Поэтому для вас подобрали наиболее удобное время для прибытия в аэропорт. Наша задача привезти пассажира за два часа до регистрации и раньше, но не позже. Спасибо за понимание, будем рады Вас видеть!