Reviews
If you are our client, please leave a review about the provision of transfer services by our company.
Tell us:
- What service and how long have you been using?
- What are you satisfied with or not satisfied with?
- Specify the pros and cons of the service you are facing.
- evaluate the quality of the company’s services on a scale of “Bad-Normal-Good-Excellent”.
- would you Recommend our company to your friends?
Your impression of the company’s services will be useful to improve the quality of service!
Write a review
Користуюсь послугами компанії постійно. Жах, жах і ще раз жах. Жахливий сервіс. Нікому не пораджу. Замовила 3 місця, вказала, що їду я і двоє дітей 9 та 11 років. Мало того, що автомобіль запізнився на 15 хвилин, так нас ще й не могли посадити поряд. Категорично на думку водія, я мала сидіти біля водія, а діти на задньому ряду сидінь. Змусили нервувати перед поїздкою і польотом
Ми розуміємо ваше хвилювання але вини компанії в цьому немає. Водія затримали на попередній адресі, нажаль передбачити таку ситуацію неможливо. Ми намагалися з Вами зв'язатися, щоб попередити але Ви не відповідали.
Стосовно ситуації з місцями. Ми бронюємо пасажирів не закріплюючи за ними місця. В даній ситуації водій зробив все можливе, щоб Ви сиділи поряд з дітьми. Ми завжди намагаємося піти на зустріч нашим клієнтам.
Оскільки ми не бронюємо по місцям, то змусити когось пересісти на інше місце немає можливості, тільки попросивши і тільки якщо пасажир погодиться.
Можемо підказати на майбутнє, можливо ця інформація буде для Вас актуальною. В нас є ще послуга Шатл. Це індивідуальний легковий автомобіль який забирає або зустрічає тільки вас. Компанією з трьох осіб дуже зручно. Ви не підлаштовуєтесь підінших пасажирів.
Дякуємо за розуміння!
Очень довольны услугой. Пунктуальностью, вниманием к деталям (доступность детских сидений), чистотой в салоне, вежливостью. Обязательно обратимся снова в следующий раз.
Чекали трансфер більше години (з 22:45). Хочу звернути увагу керівництва на цю проблему.
Нікому не побажаю такого довгого очікування.
Оператор казала, що причина затримки – очікування якогось пасажира зі Львову, який 40 хвилин забирає багаж.
Будь ласка, придумайте якесь правило, по якому всі пасажири не повинні чекати одну людину.
Дякую!
Быстро, качественно, комфортно, хорошие водители. поездкой полностью довольны.
Приятно удивлён качеством сервиса данной компании.
Колл-центр оперативно принимает и передаёт необходимую информацию.
Водитель своевременно был на месте одет в униформу (очень атмосферно), круто и уверенно водил авто – профессионализм налицо, помог с багажом, хотя и не просили; машина оборудована комфортным салоном, вай-фай, вежливым электронным бортпроводником.
Работу сервиса оцениваю на отлично и обязательно посоветую друзьям при заказе трансфера.